Ich darf mit einem Impuls zum Thema „Leadership und Konfliktmanagement gehören zusammen“ mitwirken. Worum geht es?
Was mache ich als Mediatorin, wenn die Führungskraft keine Verantwortung übernehmen will? Wie gehe ich als Führungskraft damit um, dass eine Mediatorin ihren Job nicht ohne mich machen will, wäre doch eine einfache Lösung gewesen?
Ein Praxisfall zeigt, welchen Einfluss Organisationskultur und Rollenklarheit auf den Umgang mit Konflikten haben, und wo Führungskräfte ansetzen können. Ihr seid eingeladen, in Break Out Sessions die Perspektiven der Beteiligten zu beleuchten und Lösungsansätze zu entwickeln, damit sich auch die Führungskraft auf den Mediationsprozess einlassen kann. Zum Schluss wird das Fallbeispiel aufgelöst.